Política de privacidad

Política de privacidad en línea

1.0 Apéndice 1 – Declaración de privacidad en línea global de Pitney Bowes

Introducción

Esta declaración de privacidad entra en vigor a partir del 30 de septiembre de 2009.

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de los visitantes de nuestros sitios Web. Hemos creado esta declaración de privacidad para describir el funcionamiento de nuestros sitios Web y el proceso para recopilar, utilizar y compartir la información de nuestros visitantes en línea.

Esta declaración de privacidad se aplica a www.pb.com y al resto de sitios Web internos y externos, aplicaciones Web, páginas Web o propiedades Web (en lo sucesivo “sitios”) en posesión y bajo la gestión de Pitney Bowes, sus unidades de negocio y filiales (en conjunto designadas como “Pitney Bowes” e individualmente como “empresa Pitney Bowes”), a menos que el resto de sitios Web contengan sus propias declaraciones de privacidad.

Esta declaración de privacidad trata los siguientes temas:

#(pp)Recopilación de información personal de los visitantes del sitio Web #Recopilación de otra información #Uso de la información personal #Información personal compartida #Protección de la información personal #Transferencia de la información personal a otros países #Visita a sitios Web ajenos a Pitney Bowes #Requisitos específicos del país #Sus opciones #Nuestro derecho a cambiar esta declaración de privacidad

1. Recopilación de información personal de los visitantes del sitio Web

Para ofrecerle acceso a determinados datos o servicios de nuestros sitios, podemos solicitarle determinados datos personales. Estos datos pueden incluir su nombre, dirección postal, número de teléfono y fax, dirección de correo electrónico, nombre de suscriptor o de pantalla, contraseña de acceso a nuestros servicios, método de pago y, si es aplicable, información de pago relacionada con las compras en línea, como número de tarjeta de crédito y fecha de caducidad.

Además, recopilamos (1) las direcciones de correo electrónico de los visitantes que se comunican con nosotros a través de este medio, publican mensajes en nuestros paneles de boletines o grupos de chat, y (2) la información indicada por los visitantes en los pedidos de venta, los formularios de registro, las encuestas, las participaciones en concursos y otros envíos.

Asimismo, recopilamos y buscamos automáticamente (1) los nombres de dominio del servidor de inicio, las direcciones IP, el tipo de ordenador cliente y el tipo de navegador Web con el que los visitantes acceden a nuestros sitios, y (2) la información específica y adicional sobre las páginas a las que acceden los visitantes.

2. Recopilación de otra información

Pitney Bowes utiliza varias herramientas y técnicas de recopilación automática de datos como cookies, secuencia de clics y balizas Web.

Cookies

Algunos de nuestros sitios utilizan una tecnología llamada “cookies”, que nos permite ofrecer un mejor servicio a los visitantes cuando compran un producto, solicitan información adicional sobre la empresa, los productos o servicios, o bien, participan en diversas actividades publicadas en nuestros sitios. Una cookie es una porción de texto que se almacena en el disco duro del ordenador del usuario cuando se visitan determinados sitios Web.

Estas cookies las podemos insertar nosotros u otros proveedores y se utilizan para obtener datos como el nombre de usuario, el contenido del carrito de la compra y los anuncios o las páginas Web que ha visto el visitante. Cuando el visitante vuelve a nuestros sitios, podemos reconocerle por la cookie de Internet y personalizar su visita en consecuencia.

Puede configurar su navegador para que le avise cada vez que reciba una cookie, de este modo podrá decidir si desea aceptarla o no. Sin embargo, sin cookies no podrá aprovechar todas las funciones de nuestros sitios. Por ejemplo, si desactiva las cookies o las rechaza, no podrá hacer compras en ellos.

Secuencia de clics

Algunos de nuestros sitios pueden recopilar información sobre la “secuencia de clics” de nuestros clientes durante sus visitas. Los datos de esta secuencia revelan las páginas desde las que han llegado los visitantes, las rutas que han tomado y las secciones de los sitios que han visitado.

Puntualmente, hacemos un seguimiento de esta información dentro y fuera de nuestros sitios. Además, podemos registrar y comparar los datos de la secuencia de clics con la información personal que nos indique a fin de ofrecerle contenidos y otras ofertas, como productos y servicios, que puedan mejorar su visita al sitio.

Balizas Web

Es posible que le enviemos mensajes de correo electrónico que contengan “balizas Web”. Estas balizas se componen de una línea de código de nuestros sitios que presentan una pequeña imagen gráfica de otro sitio Web o un servidor de anuncios de un tercero. Puede que la baliza Web no esté visible, ya que suele ser un píxel de 1×1 que se mezcla en el fondo de una página Web. Las balizas Web permiten que terceros obtengan información como la dirección IP del ordenador que ha descargado la página en la que aparece la baliza, la URL de la página en la que aparece la baliza, la hora en que se visualizó la página que contiene la baliza, el tipo de navegador usado para ver la página y la información de las cookies configuradas por estos terceros. Podríamos usar balizas Web para actividades como el control de la eficacia de los banners publicitarios en nuestros envíos de correo electrónico.

3. Uso de la información personal

Entre otros fines, la información personal recopilada a través de nuestros sitios se usará para tramitar pedidos y solicitudes de información, para el marketing y la promoción de productos y servicios de Pitney Bowes y otras entidades que consideremos que puedan interesarle, para solicitar sus comentarios, para un análisis estadístico del comportamiento de los usuarios, para la mejora o el desarrollo de productos, para la mejora del contenido, para notificarle próximos eventos y para personalizar el contenido y el diseño de nuestros sitios. Los nombres, las direcciones postales y de correo electrónico, y los números de teléfono recopilados en nuestros sitios se utilizarán para informarle de productos, servicios y eventos que creamos que puedan interesarle.

También podemos usar esta información para fines internos de Pitney Bowes, como la administración y el funcionamiento de nuestros sitios, los análisis de datos y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, políticas y procedimientos.

4. Información personal compartida

No compartimos ni revelamos información personal sobre los visitantes de nuestro sitio, salvo conforme a lo descrito en la presente declaración o en los casos permitidos por la ley. Pitney Bowes puede compartir su información personal dentro de sus unidades de negocio y con terceros que realicen servicios para nosotros o en nuestro nombre (por ejemplo, empresas de tarjetas de crédito, instituciones financieras, empresas de envío, consultores, asesores y empresas de estudio de mercado). Pedimos a los proveedores de servicios que mantengan la confidencialidad y seguridad de la información personal que les enviamos, la cual no pueden utilizar para otro fin que el previsto originalmente. También podemos revelar información personal cuando, a nuestro juicio, creamos que es necesario o apropiado para evitar fraudes, lesiones o daños a las personas o la propiedad, para proteger nuestros derechos o los derechos de otros, o en caso de que la ley, normativa o proceso legal aplicable lo requieran.

Igualmente, podemos proporcionar, alquilar, vender o compartir de cualquier otra forma la información recopilada para nuestras campañas de marketing o las de otras empresas u organizaciones que ofrezcan productos o servicios que creamos que puedan interesar a nuestros clientes. Según la legislación local, podrá permitir o denegar que su información personal se use o comparta para fines publicitarios en la sección Sus opciones detallada a continuación. Si reside en California, consulte la sección de Estados Unidos en Requisitos específicos del país para saber cómo compartimos su información personal entre nuestras empresas filiales para fines publicitarios.

La información personal también se podrá transferir para transacciones empresariales, como fusiones, adquisiciones, insolvencia o venta de activos en las que participen activos o negocios de Pitney Bowes que estén en propiedad de la información. En caso de que se produzca esta venta o transferencia, haremos lo posible para instruir al beneficiario para que use la información personal que nos ha proporcionado de forma coherente con nuestra declaración de privacidad.

5. Protección de la información personal

Mantenemos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger la información personal que introduzca en nuestros sitios frente a la pérdida, el uso indebido o acceso no autorizado, la divulgación, modificación o destrucción.

6. Transferencia de la información personal a otros países

Cuando las leyes locales y los requisitos normativos lo permitan, podemos transferir la información personal recopilada en nuestros sitios a otros países donde nosotros y nuestros proveedores de servicios realicemos negocios, pero sólo para los propósitos descritos anteriormente. Al transferir su información personal a otros países, protegeremos los datos según lo descrito en esta declaración de privacidad, a menos que la legislación aplicable lo requiera de otra forma.

7. Visita a sitios Web ajenos a Pitney Bowes

Esta declaración de privacidad se aplica exclusivamente a la información recopilada durante el uso de nuestros sitios, que podrán contener enlaces a otros sitios Web cuyo funcionamiento no dependa de Pitney Bowes. Estos y otros sitios Web también podrían remitir o contener enlaces a nuestros sitios.

Pitney Bowes no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios Web ajenos. Le aconsejamos consultar las declaraciones de privacidad de cada uno de los sitios Web con los que interactúe.

8. Requisitos específicos del país

Pitney Bowes Inc. es una multinacional con filiales distribuidas por todo el mundo. Esta declaración de privacidad establece nuestros principios globales para la recopilación, el uso y la divulgación de la información obtenida a través de nuestros sitios. El país en el que haga negocios con nosotros o donde se ubique/aloje el sitio que está visitando podrá tener requisitos específicos aplicables a la información personal.

9. Sus opciones

Si desea actualizar o eliminar su información personal, dejar de recibir o empezar a recibir nuestras comunicaciones de marketing, indique sus preferencias en el sitio correspondiente o póngase en contacto con nosotros en la dirección postal o correo electrónico indicados a continuación. Para los usuarios de Mi cuenta de Pitney Bowes, inicie sesión en Mi cuenta y acceda a Editar preferencias de correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta declaración de privacidad, háganoslo llegar a:

Pitney Bowes Privacy Office
1 Elmcroft Road
Stamford, CT Estados Unidos 06926-0700

o

privacyoffice@pb.com

Cuando lo requiera la ley, podrá solicitar acceso a la información personal que mantenemos de usted. Según lo permita la ley, podemos cobrar una tarifa razonable para ofrecer acceso a la información personal, pero no cobraremos por presentar ninguna solicitud de acceso.

10. Nuestro derecho a cambiar esta declaración de privacidad

Esta declaración de privacidad se podrá actualizar periódicamente y sin notificación previa para reflejar cambios en nuestras prácticas de información en línea. Al principio de la declaración indicaremos la fecha de la última actualización. Recomendamos consultar nuestra página de declaración de privacidad siempre que visite nuestros sitios para estar informado de cualquier cambio.

2.0 Apéndice 2 – Requisitos específicos del país